Астрал Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.
У нас амбициозные планы, поэтому мы расширяемся и ищем Специалиста 1 линии технической поддержки продукта Астрал ЭДО.
Чем предстоит заниматься:
-
прием, обработка, первичная диагностика и решение обращений в службу технической поддержки компании по телефону – 1 линия поддержки;
-
предоставление клиентам консультации по их обращениям по телефону;
-
использование Базы знаний для предоставления ответов клиентам;
-
внесение информации по обращениям в информационную базу.
Мы ожидаем:
-
знание СКЗИ (средства криптографической защиты информации);
-
опыт работы с электронным документооборотом с контрагентами;
-
аналитический склад ума.
Мы предлагаем:
- официальное оформление;
- удаленную работу;
- перспективный проект с возможностями для профессионального развития;
- ДМС со стоматологией.
А ещё у нас:
- бенефит ко дню рождения;
- скидки от компаний-партнеров;
- материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах.
Присоединяйтесь к нам!
