Специалист 1 линии технической поддержки- стажер

МТС Финтех – одно из ключевых направлений экосистемы МТС. Мы используем современные цифровые решения и развиваем технологичные банковские сервисы, доступные каждому.

Стажировка в МТС Банк - это:

• 3 месяца оплачиваемой стажировки;
• Совместная работа с наставником в течение всего периода стажировки;
• Повышение заработной платы при успешном завершении каждого этапа стажировки;
• Возможность быстрее двигаться по карьерной лестнице для стажеров, которые показали высокие результаты и готовы решать сложные задачи самостоятельно;

Чем тебе предстоит заниматься:

• Обрабатывать и регистрировать обращения, поступающие по телефону и электронной почте;
• Классифицировать и маршрутизировать обращения в системе ServiceDesk;
• Выполнять задачи по обращениям в рамках предоставленных полномочий;

Что мы ждем от тебя:

• Знание ПК на уровне Администратора;
• Практический опыт в области ИТ;
• Навыки технической поддержки;
• Грамотная речь;
• Внимательность;

Что мы предлагаем:

• Справедливая система оплаты труда, оформление строго по ТК РФ;
• Современный и уютный офис
• Отсутствие дресс-кода;
• Корпоративный тариф связи "Smart для своих";
• Работа без клиентов;
• График 5/2 с 10:00 до 19:00;