Москва
Планетная улица 36
Планетная улица 36
Обязанности:
- Руководство отделом продаж;
- Обеспечение соблюдения параметров и сроков обработки обращений;
- Контроль качества и длительности телефонных консультаций;
- Мониторинг производственной дисциплины, обеспечение выполнения правил внутреннего трудового распорядка;
- Ведение отчетности по направлениям и операторам;
- Контроль и работа с показателями эффективности продаж;
- Контроль качества работы сотрудников (прослушивание звонков, проверка отчетов, выявление ошибок, обучение);
- Работа с CRM-системой ( Битрикс24)
- Обеспечение выполнения планов продаж;
- Ведение отчетности для руководства,
- Внешние выездные встречи.
Требования:
- Высшее образование
- Успешный опыт руководства продающим колл-центром или отделом продаж (исходящие звонки) от 1 года
- Опыт управления коллективом от 15 человек
- Выдающиеся коммуникативные и менеджерские навыки
- Развитые аналитические способности
- Дисциплинированность, нацеленность на результат
- Умение зажечь команду и повести за собой
Условия:
- ЗП 90 000 + % от продаж (Совокупный доход от 150 000р.)
- Стабильная развивающаяся компания.
- Офис в 7 минутах от м. Аэропорт
- Собственная столовая с вкусной и здоровой пищей, корпоративное кафе
- Корпоративные скидки на любые образовательные программы до 100%