Екатерининская улица 122
Международная компания Prof-IT сегодня – это:
• Команда из 200+ классных специалистов, которая постоянно растёт;
• Более 5000 клиентов из 15 стран мира – и с каждым годом их становится всё больше;
• Действующий резидент Сколково;
• Портфельная компания ФРИИ.
Наши сервисы предлагают возможность отправки текстовых и голосовых сообщений по всему миру. Мы пришли на IT-рынок в 2013 году и уходить не собираемся - амбициозные планы расписаны на несколько лет вперёд!
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Работа с запросами от партнеров/клиентов на уровне второй линии технической поддержки;
- Консультирование и анализ запросов с целью выявления проблем и поиск вариантов их решения;
- Мониторинг ошибок и отладка на сервисе;
- Настройка sip транков и маршрутизация каналов связи;
- Информирование пользователей о результатах анализа и решении проблем;
- Участие в удаленных консультациях для клиентов (консультирование Пользователей по вопросам подключений , настройки и исправлении ошибок);
- Взаимодействие и координация работ с руководителем технической поддержки.
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
УСЛОВИЯ РАБОТЫ:
-
Полное соблюдение ТК РФ;
-
Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом по результатам собеседования;
-
График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, час на обед.
ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ:
-
Возможность развития и карьерного роста внутри компании;
-
Обмен опытом с лучшими сотрудниками компании;
-
Корпоративная библиотека, с регулярным пополнением по твоему запросу;
-
Оплата обучения.
КОРПОРАТИВНЫЕ БОНУСЫ:
-
Ты сможешь любоваться красотой нашего города ежедневно, потому что наш комфортный офис находится на 6-и этажах в центре города (апартаменты "Манхеттен") с собственной террасой;
-
Посещать крутые мероприятия и вечеринки, от которых ты будешь в восторге;
-
Ты сможешь стать частью нашей футбольной или волейбольной команды и представлять нашу компанию на городских соревнованиях.
-
Ты сможешь ездить с нами на сплавы, участвовать в веревочных курсах, и многое многое другое, что тебе точно понравится!
