Специалист Call-Центра дистанционного обслуживания в г. Кургане

Обязанности:

• Центр дистанционного обслуживания расположен в г. Кургане.

• Осуществление телефонных переговоров с клиентами,

• Информирование клиентов об услугах, предоставляемых Банком,

• Осуществление клиентской поддержки по картам, по системе Интернет-банк «АПК Банк Онлайн», чат с клиентами.

Требования:

• Образование: высшее/незаконченное высшее

• Грамотная четкая речь, умение усваивать и ориентироваться в большом объеме информации.

• Желательно опыт работы в банке.

• Готовность работать с проблемными клиентами, с возражениями.

• Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, аккуратность.

Условия:

• Бессрочный трудовой договор.

• Сменный график работы: 2/2 или день/ночь.