улица Мамина-Сибиряка 132
Мы — IT-компания. На рынке с 2017 года. Наш флагманский продукт — платформа для регистрации сделок с недвижимостью СКБ Техно. Есть и другие сервисы, но все они связаны с рынком недвижимости.
Наши клиенты — застройщики, банки, агентства недвижимости, ритейл, а также государственные органы.
У нас нет бюрократии, мы умеем быстро анализировать задачи и принимать решения. Работаем на результат и вдохновляем на это друг друга.
Любой сотрудник всегда поможет, выслушает, поддержит советом или шуткой. Помимо работы умеем классно проводить время вместе и отдыхать.
Сейчас мы расширяемся и ищем новых людей в команду внедрения и сопровождения.
Что нужно делать:
1. Общаться с клиентами через Чат/Телеграм/Почту: решать проблемы пользователей, стараясь в любой ситуации быть на шаг впереди.
2. Подключать клиентов и обучать их пользоваться нашими сервисами.
3. Контролировать процессы платформы: общаться с другими отделами, оперативно отвечать коллегам на возникающие вопросы.
4. Наполнять базу знаний для клиентов (инструкции/мануалы по сервису).
5. Подключать и обучать новых клиентов;
6. Поддерживать позитивную рабочую атмосферу в отделе и компании.
Какие твои качества важны для нас:
— энтузиазм и решительность, так как часто придется принимать решения самостоятельно;
— отзывчивость и коммуникабельность, потому что нужно работать с людьми, многие из которых приходят с проблемами, поэтому нервничают;
— техническая грамотность, чтобы было проще ориентироваться в работе сервисов (желателен опыт работы в поддержке);
— грамотная устная и письменная речь, навык излагать мысли так, чтобы вас понял даже человек, который вчера впервые увидел компьютер;
— умение работать сразу с несколькими клиентами/задачами.
Что предлагаем мы:
1. График работы 5/2.
2. Начало и окончание рабочего дня — по согласованию.
3. Белая заработная плата: на испытательном — 35 000, после — 40 000 + премия. Зарплата и премия будут расти в соответствии с успехами в работе, количеством и качеством выполняемых задач.
4. Официальное трудоустройство и все по ТК.
5. ДМС через полгода после трудоустройства (включая стоматологию и телемедицину), посещение тренажерного зала с компенсацией от компании;
6. Возможности для карьерного роста.
Чувствуешь, что похож на нас? Откликайся, мы тебя ждем :)
