Специалист по работе с клиентами отдела обслуживания населения

Обязанности:

• консультирование граждан-потребителей по вопросам энергоснабжения, расчетов за электроэнергию, эксплуатации приборов учета (оснащения, замены);

• прием заявлений граждан, выдача справок, оформление соглашений;

• работа с обращениями граждан-потребителей с применением интерактивных сервисов (через сайт, мобильное приложение, по электронной почте, чатах и т.п.);

Требования:

• высшее образование без предъявления требований к стажу работы;

• грамотная устная и письменная речь;

• уверенные пользователь ПУ (Microsoft Word, Microsoft Excel, 1С, Power Point);

• опыт работы с интерактивными сервисами;

• коммуникабельность, клиентоориентированность;

• ответственность, исполнительность.

Условия:

• постоянная работа;

• график работы: 5/2, с понедельника по четверг с 8.30 до 17.30 (перерыв 13.00-13.45), в пятницу до 16.15;

• все социальные гарантии, оформление по ТК РФ;
• корпоративное обучение;
• компенсация за спорт; ДМС;
• карьерный рост.