Специалист отдела технической поддержки / системный администратор

Обязанности:

• регистрация обращений пользователей в системе СУТП (система управления технической поддержки), анализ обращений пользователей;
• консультация Пользователей поддерживаемых информационных систем, рассмотрение запросов и инцидентов в рамках своей компетентности;
• написание пользовательских инструкций и документации;
• инсталляция базового и специализированного программного обеспечения, его поддержка и своевременное обновление;
• установка и настройка ЭЦП (токены, сертификаты);
• установка и настройка средств криптографической защиты информации;
• ведение учета установки/удаления СКЗИ;
• документирование и внесение информации в государственные и региональные информационные системы Московской области, ведение отчетности;
• ведение ИТ Муниципальной программы (подготовка отчетов, поддержка информации в актуальном состоянии);
• работа в системе электронного документооборота;

• желательно знание или опыт работы с одной или несколькими Федеральными информационными системами или информационными системами Московской области:
  * Единая система идентификации и аутентификации;
  Открытая часть Единый портал государственных услуг (в части ЛК организаций);
  * Личный кабинет Участника межведомственного взаимодействия;
  * Портал Досудебного обжалования;
  * Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Московской области Конструктор форм подсистема "Ведомственная отчетность";
  * Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Московской области «Мониторинг социально-экономического развития Московской области»;
  * Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Формирование государственных программ Московской области»;
  * Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Аналитический портал»;
  * Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Формирование муниципальных программ Московской области»;
  * Государственная автоматизированная информационная система «Управление» «Формирование и контроль дорожных карт Московской области»;
  * Региональный сегмент Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Московской области;
  * Государственная автоматизированная информационная система «Управление» Прогнозирование социально-экономического развития Московской области;
  * Государственная информационная система учета начислений и платежей МО (ИС УНП);
  * Единая информационная система оказания услуг Московской области (ЕИС ОУ);
  * Межведомственная система электронного документооборота (МСЭД);
  * Настройка сценариев оказания услуг Московской области (НС ОУ);
  * Единый центр управление регионом Московской области;
  * Поддержка модуля МВК (Межведомственная комиссия Московской области);
  * Региональная географическая информационная система (РГИС);
  * Региональный портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ);
  * Реестр государственных услуг (РГУ);
  * Система межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ);
  * ЕИСУГИ (Единая информационная система в сфере управления государственным и муниципальным имуществом);
  * КНД (Система контрольно-надзорной деятельности);
  Мобильное приложение контрольно-надзорной деятельности;
  * Мобильное приложение «Дороги Подмосковья»;
  Система контроля и планирования работ в области дорожной инфраструктуры (СКПДИ);
  * Портал исполнения контрактов Единая автоматизированная система управления закупками (ПИК ЕАСУЗ);
  * Электронная площадка РТС-Тендер;
  * Единая информационная система в сфере закупок (ЕИС);
  * Электронный магазин Московской области;
  * Подсистема бюджетного планирования государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет»;
  * Региональная информационная система. Нормативно-справочная информация (НСИ);
  * Региональная информационная система. * Планирование расходов (Вэб-Планирование);
  * Региональная информационная система. Исполнение бюджета;
  * Региональная информационная система. Учет соглашений;
  * Региональная информационная система. Сбор и формирование отчетности (Вэб-Консолидация);

Требования:

• образование не ниже среднего специального;
• знание аппаратной составляющей компьютера, периферии и оргтехники;
• знание операционных систем Windows 7, 8, 10, основы Windows Server 2012, 2016, 2019;
• знание популярных офисных приложений на уровне ИТ специалиста: Office 365, Office 2019;
• знание систем криптозащиты информации КРИПТО-ПРО и смежного программного обеспечения для работы с электронными подписями и сертификатами;
• умение использовать инструменты удаленного доступа;
• грамотность, навыки делового общения и письма;
• коммуникабельность, умение работать в команде, организованность;

Условия:

• график работы пн.-чт.: с 9:00 до 18:15; пт.: с 9:00 - 17:00, обед 13:00-14:00;
• оформление по ТК РФ;
• заработная плата: ежемесячно 53 000 на руки, 83 500 (средняя за 1 месяц при отработки 1 года - с учетом квартальных премий, выплат к отпуску и других выплат);
• возможны квартальные премии, ежегодная премия, выплата к ежегодному отпуску;
• обучение за счет работодателя (курсы повышения квалификации, сертификаты);
• испытательный срок - 3 мес.