Специалист отдела технической поддержки/системный администратор

Обязанности:

• регистрация обращений пользователей в системе СУТП (система управления технической поддержки), анализ обращений пользователей;
• консультация Пользователей поддерживаемых информационных систем, рассмотрение запросов и инцидентов в рамках своей компетентности;
• написание пользовательских инструкций и документации;
• инсталляция базового и специализированного программного обеспечения, его поддержка и своевременное обновление;
• установка и настройка ЭЦП (токены, сертификаты);
• работа в системе электронного документооборота;

• работа в системе видеонаблюдения «Безопасный регион» Московкой области;

• администрирование системы технологического обеспечения региональной общественной безопасности и оперативного управления «Безопасный регион» Московской области;

• администрирование серверного оборудования предназначенного для системы «Безопасный регион» Московской области;

Требования:

• образование не ниже среднего специального;
• знание аппаратной составляющей компьютера, периферии и оргтехники;
• знание операционных систем Windows 7, 8, 10, основы Windows Server 2012, 2016, 2019;
• знание популярных офисных приложений на уровне ИТ специалиста: Office 365, Office 2019;
• знание систем криптозащиты информации КРИПТО-ПРО и смежного программного обеспечения для работы с электронными подписями и сертификатами;
• базовые знания устройства глобальных, локальных и виртуальных сетей их построения и модели OSI;
• умение использовать инструменты удаленного доступа;
• грамотность, навыки делового общения и письма;
• коммуникабельность, умение работать в команде, организованность;

Условия:

• график работы пн.-чт.: с 9:00 до 18:15; пт.: с 9:00 - 17:00, обед 13:00-14:00;
• оформление по ТК РФ;
• возможны квартальные премии, выплата к ежегодному отпуску;
• заработная плата: ежемесячно 53 000 на руки, 83 500 (средняя за 1 месяц при отработки 1 года - с учетом квартальных премий, выплат к отпуску и других выплат);
• испытательный срок - 3 мес.;
• обучение за счет работодателя (курсы повышения квалификации, сертификаты);