Координатор / Change manager (SberOS)

SberOS – операционная система для рабочих мест на базе репозитория Debian, собственная разработка Сбера. Эта ОС не зависит от вендоров, и полностью контролируется и изменяется под организацию.

Дистрибутив SberOS следует правилам и открытости Debian-сообщества. В нем используются самые свежие пакеты из Debian и последнее стабильное ядро.

Обязанности

• Анализ поступающих запросов (change requests);
• Оценка влияния изменений
• Проведение первичной технической экспертизы
• Определение команды, ответственной за выполнение запроса
• Взаимодействие с заказчиками и смежными командами
• Контроль статусов и сроков запросов
• Формирование отчетности
• Подготовка презентационных материалов
• Участие в совещаниях и обсуждение
• Управление конфликтами и разрешение спорных ситуаций
• Оптимизация процессов управления изменениями
• Обучение и развитие команды

Требования

• Умение работать с большим объёмом информации
• Уметь структурировать и систематизировать информацию
• Системное и критическое мышление, ответственность, сильные коммуникативные навыки, опыт ведения переговоров и умение отстаивать интересы
• Уметь отстаивать свои решения, приводя обоснованные аргументы
• Способность к быстрому обучению, готовность к погружению в техническую реализацию и архитектуру систем
• Умение производить декомпозицию задач
• Умение проводить интервью ИТ-специалистов и документировать результаты этих интервью
• Владение программными инструментами составления технической документации (программы Office, графические редакторы, Jira, Confluence и прочее)
• Готовы самостоятельно осваивать технологии и сервисы, погружаться в детали
• Знание английского языка на уровне чтения технической документации
• Эффективно планируете и организуете свою работу, соблюдаете сроки
• Высокий уровень лидерства, ответственности, самостоятельности и стрессоустойчивости

Условия

• Локация: Москва, БЦ "Даниловский форт" (м.Тульская / Нагатинская / МЦК "Верхние котлы")
• Возможен гибридный формат работы
• Гибкий график начала рабочего дня
• Уровень заработной платы определяем по итогам собеседования, отталкиваемся от твоих ожиданий
• Команда профессионалов своего дела
• Бесплатный спортзал
• ДМС с 1го дня работы работы
• Обучение и сертификацию за счет компании (в том числе обучение английскому языку компенсируется)
• Выстроенные процессы по адаптации, оценке и понятную систему роста в компании
• Наставника на период адаптации и богатую корпоративную жизнь, в которой можно участвовать по желанию