Эра Инженеров, это быстро растущая коммерческая сеть инженерных школ. Мы обучаем детей прототипировать, собирать электронные схемы, программировать и даем знания в междисциплинарных областях.
Обязанности:
- регулярный обзвон базы текущих клиентов, сбор обратной связи по продукту;
- обзвон горячей базы потенциальных клиентов, доведение до продажи;
- коммуникация с остальными подразделениями компании;
- консультация клиентов относительно особенностей и правил компании;
- обработка жалоб и предложений.
Требования:
Мы готовы рассматривать кандидатов без опыта, однако преимуществом будет следующее:
- опыт работы в клиентской поддержке и/или в продажах;
- опыт работы в любой CRM-системе; умение работать в Google-таблицах или MS Excel.
В кандидате также важны:
- умение слышать клиента, эмпатия;
- умение распознать, что для клиента действительно важно, а что вторично;
- активность, скорость работы (важно успевать делать нужное количество звонков);
- готовность воспринимать обратную связь и работать над результатом;
Условия:
Минимальный оклад: 30 000р на руки
Ежемесячная премия: рассчитывается как % от ваших продаж, все что сверху 30 тр идет как бонус. 10% за первую продажу новому клиенту (в среднем 740р ) и 2,3% от продаж текущим клиентам (это в среднем 180р за каждого клиента).
Заработная плата получается от 50 тр до 100 тр, в зависимости от ваших навыков и результатов. Средняя зарплата в отделе 80 000р.
Место работы: удаленно из любого города, по желанию можно работать из офиса
Офис компании: ФОДО ОБРАЗ МОСКВА, м. Савеловская
График: с 10:00 до 19:00, 5/2 с плавающими выходными
