проспект Калинина 116
Обязанности:
- Обработка входящих запросов клиентов по телефону, электронной почте и в онлайн-чате.
- Консультирование клиентов по вопросам логистики и доставки.
- Решение возникающих у клиентов проблем и ситуаций.
- Взаимодействие с внутренними отделами компании для оперативного решения задач.
- Ведение учета обращений и подготовка отчетности.
Требования:
- Свободное владение русским и английским языками (устно и письменно).
- Опыт работы в сфере клиентской поддержки будет преимуществом.
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ.
- Отличные коммуникативные и организационные навыки.
- Готовность работать в ночную смену: с 00:00 до 08:00.
- Стрессоустойчивость, ответственность, ориентированность на клиента.
Мы предлагаем:
- График работы: ночные смены 3/3 с 00:00 до 08:00.
- Профессиональное обучение и возможности для карьерного роста.
- Дружный коллектив и комфортные условия работы.
