Менеджер по работе с клиентами (офис)

TOPFILMENT - молодая, гибкая и динамично развивающаяся компания, которая помогает действующим селлерам выстраивать системную работу по упаковке, маркировке и доставке товаров на маркетплейсы.

С 2022 года мы даём нашим партнерам лучшие сроки и лучшее качество выполнения заказов, фактически заменяя собственные склады.

Кратко о нас в цифрах:

• Более 2 лет успешной работы
• Свыше 1500000 единиц отгрузили за 2023 год
• 950м2 площадь склада

Наши ожидания:

• Опыт работы в должности менеджера по работе с клиентами от 1 год
• Вы имеете высокую степень самоорганизации и ответственности;
• Способность найти подход к любому Заказчику;
• Грамотно поставленная речь‚ опыт деловой переписки;
• Готовность работать на результат;
• Знание офисных программ (Word, Excel), в том числе CRM, Мой Склад;
• Внимательность к деталям и запросам клиентов.
• Опыт работы в сфере маркетплейсов / e-commerce (будет преимуществом).

Вам предстоит:

• Ведение текущей клиентской базы;

• Консультирование клиентов;

• Выставление счетов, контроль оплаты;

• Отслеживание поставок, контроль приемки товара;

• Подготовка отчетных документов;

• Расчет персональных условий для клиентов;

• Создание отчетности по основным показателям;

• Подготовка Технического Задания для склада;

• Формирование плана поставок.

Условия:

• Стабильную заработную плату, без задержек, с выплатами 1-2 раза в месяц;
• Оклад + % от выручки клиентов
• Общение с интересными людьми (владельцами бизнесов - среди которых масштабные селлеры маркетплейсов
• Работу в дружном и сплоченном коллективе;
• Возможность профессионального развития, карьерного роста и заработной платы;
• График работы 5/2, с 9:00 до 19:00;
• Испытательный срок 3 месяца, с сохранением полной заработной платы;
• Место работы: м. Марьино, МЦД КУРЬЯНОВО, адрес Курьяновская набережная 6с2.

Ваш успех- это наш успех!