Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Мороз-Ко
Уровень зарплаты:
от 55000 до 90000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Праздничное агентство "МорозКО" предлагает подработку в Москве!

Обязанности:

- Прием звонков от людей, желающих заказать Деда мороза для поздравления ребенка, либо корпоративные заказы;

- Отбор и проведение первичных собеседований с артистами (ватсап или скайп);

- Составление расписания и распределение заказов по артистам;

- Предварительный обзвон клиентов с целью подтверждения заказа;

- Обработка он-лайн заказов с сайта, почты и ватсапа;

- Проверка качества выполненных заказов;

- Контроль переводов денежных средств от артистов после выступления;

Требования:

- Грамотная речь;

- Опыт работы в любой из перечисленных областей:

подбор и управление персоналом, кадровое делопроизводство, логистика, экономика, бухгалтерия, администрирование, курирование проекта, организация мероприятий;

- Очень желателен опыт ведения учета в CRM и docs.google;

- Хорошие знания офисных программ Word; Excel;

- Умение формировать расписание с учетом многих параметров;

- Доступ к компьютеру и интернету для того, чтобы вести базу и все коммуникации с артистами и клиентами;

- Быть в зоне действия сети с 9 до 21 ч. все дни (в начале декабря звонков мало, основной поток начинается с 15 по 31 декабря)

- Возможность оперативно принимать звонки, чтобы курировать артистов и их работу;

- Аккуратность;

- Ответственность.

Условия:

Предоставляется безлимитная мобильная связь.

Работа удаленная.

Оплата: фиксированный процент от заказов (10% и прибыли компании). Сумму Вы сможете сами подсчитать, исходя из списка выступлений. В прошлый год менеджер заработал 73500р. В этом году позиции сайта выше, планируемая выручка должна быть больше!

Оплата производится 5 января, по завершению сезона. Это сумма за весь период работы.