TWE — это логистическая транспортная компания, которая помогает бизнесам по всему миру. Компания специализируется на контейнерных перевозках по всему миру, включая Китай, Юго-Восточную Азию, Турцию, Россию и Индию.
TWE предлагает своим клиентам индивидуальный подход, основанный на глубоком понимании их потребностей. Компания имеет опыт работы с широким спектром клиентов, от небольших предприятий до крупных корпораций.
Наша команда
У нас небольшая и сплоченная команда. Мы очень гибкие, ориентированы на клиента. Быстро принимаем решения без сложных согласований. Каждый занимает важную роль и влияет на общий результат. В связи с активным ростом, мы приглашаем в команду опытного менеджера, который сможет поддерживать высокий клиентский сервис на всех этапах перевозки и доставки груза наших клиентов.
Что нужно делать:
- организация, сопровождение на всех этапах перевозки («от двери до двери») грузоперевозок (генеральные и сборные грузы) из Китая (из Китая в основном, а также из других страны ЮВА и из Турции) морским, ж/д и авиатранспортом; коммуникация, деловая переписка с клиентом для решения и согласование всех возникающих вопросов в процессе перевозки;
- размещение заявок на перевозку у иностранных агентов; деловая переписка с агентами и поставщиками на английском языках;
- сбор и проверка транспортных документов;
- мониторинг движения и местонахождения груза; своевременное извещение агентов и заинтересованных лиц о готовности товара и любых изменениях в процессе перевозки;
- решение проблемных/конфликтных ситуаций с перевозчиками;
- подготовка счетов, актов выполненных работ для клиентов; контроль счетов, актов от агентов, подрядчиков;
- поиск новых агентов в Китае , заключение договоров, контроль исполнения договорных
отношений;
- ведение внутренней базы/программы компании по сделкам/заказам.
- проработка и выбор оптимальной схемы доставки грузов;
- доработка/досогласование в процессе перевозки ранее прокотированных ставок при изменении маршрута/валидности; взаимодействие с отделом продаж
Наши ожидания
- Опыт в сфере логистики, включая импорт/экспорт (Китай, Турция, Индия), автотранспорт, сборные грузы, ЖД, авиаперевозки, мультимодальные логистические схемы, а также опыт в таможенном оформлении. Требуется отличная коммуникация и навыки решения конфликтных ситуаций;
-
Опыт работы с высокими стандартами клиентского сервиса и предоставления услуг;
-
Рабочий английский язык (письменный/разговорный)
-
Опыт с СРМ "Битрикс", важно чтобы Вы ориентировались в CRM пространстве. Во всем остальном у вас будет наставник, который поможет с адаптацией;
-
Опыт работы в распределенной команде — важно, чтобы, работая удаленно, вы умели организовать свой рабочий день без дополнительного контроля с нашей стороны
Что готовы предложить
- Удаленная работа из любого города: команда распределенная, приезжать в офис не нужно.
-
Гибкий график: 5/2, начало дня с 9:00, с 10:00 или с 11:00.
-
Официальное оформление в штат по ТК РФ, полностью белая ЗП(выплаты 2раза в месяц).
-
Оклад вилка 70-90 (обсуждается с опытным кандидатом по итогу интервью с руководителем).
Как проводим собеседования
1. 15-20 минут – общение с рекрутером.
2. 45-60 минут – общение с руководителем.
3. Оффер, обсуждение даты выхода на работу.
