Менеджер по работе с клиентами
Вас привлекает мир SMM и вы хотите стать частью динамичной команды? Мы ищем активного и целеустремленного менеджера по работе с клиентами, который поможет нашим клиентам достигать успеха в социальных сетях!
Обязанности:
Ведение переговоров с клиентами и поддержание долгосрочных отношений.
Обработка входящих запросов и консультирование клиентов по продуктам и услугам компании.
Оформление и сопровождение заказов.
Решение конфликтных ситуаций и претензий клиентов.
Ведение отчетности и базы данных клиентов.
Участие в разработке и реализации программ лояльности.
Требования:
Отличные коммуникативные навыки и умение вести переговоры.
Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым условиям.
Навыки работы с офисными программами и CRM-системами.
Умение работать в команде и самостоятельно принимать решения.
Стрессоустойчивость и ориентация на результат.
Грамотная устная и письменная речь.
Условия и бонусы:
Бонусная система вознаграждений.
Возможность удаленной работы.
Полное обучение для сотрудников без опыта.
О компании: Наша компания специализируется на SMM продвижении, помогая брендам и бизнесам эффективно взаимодействовать с аудиторией в социальных сетях. Мы ценим креативность, инициативность и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов, которые делают мир ярче и интереснее!
