Менеджер портала Битрикс24

Вакансия для тех, у кого есть опыт в поддержке / настройке / сопровождении Битрикс24 (не сайты!)

Задачи:

Сопровождение Битрикс24 Коробка (Энтерпрайз 1000).
Администрирование и техническая поддержка пользователей портала. Ассистент (помощник) project-менеджера:

• Отвечать на вопросы пользователей о функционале портала Битрикс24
• Ставить задачи на разработчиков и 2 уровень тех.поддержки по решению проблем в работе модулей портала и на доработку нового функционала, контроль выполнение задач
• Самостоятельно решать задачи по штатному функционалу Битрикс24 (начальный уровень) - модули CRM, задачи, права доступа, фильтры и структуру компании.
• Собирать и систематизировать запросы пользователей на новый функционал портала
• Обучение пользователей функционалу Битрикс24 (разработка инструкций в базе знаний Битрикс, видео, онлайн, очно)
• Помогать project-менеджеру в текущих и новых проектах (ведение встреч, написание user story, коммуникации с клиентом, сбор требований, презентации)

Требования:

• Опыт работы в Битрикс24 от 1 года (не сайты, а именно портал Bitrix24 – облако и коробка) - знание платформы Bitrix и ее возможностей, инструментов и компонентов системы
• Умение работать с пожеланиями клиента в соответствии с возможностями Битрикс24
• Хорошие навыки коммуникации
• Навыки самоорганизации и самообучения;
• Навык поиска ответов в базе знаний;
• Опыт работы в технической поддержке клиентов - будет Вашим преимуществом
• PHP, Python, SQL - будет Вашим преимуществом

Перспективы роста до project-менеджера

НАШЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ:

• Работа в аккредитованной международной IT компании с офисами в Санкт-Петербурге, Москве и Дубае
• Молодой, дружный и замотивированный коллектив, мы не только коллеги, но и друзья
• Лояльное руководство
• Agile-подход
• В БЦ: настольный теннис, игровая комната, небольшой спортзал
• Корпоративные мероприятия и активная социальная жизнь в компании: выездные корпоративы 2 раза в год, турниры по футболу, волейболу
• Скидки на проживание в отелях нашей экосистемы
• Доступ к корпоративным курсам на Skillbox, вебинарам, собственная библиотека бизнес-литературы, возможность платного обучения за счет компании
• Гибкое начало и окончание рабочего дня
• Консультации квалифицированного психолога

• Офис в шаговой доступности от ст. метро Выборгская

​​​​