KAM/Key Account Manager (международное направление)

i’way — сервис заказа трансферов по всему миру, которым пользуются тысячи туристических агентств, корпоративных клиентов и самостоятельных путешественников, основан в 2009 году.

На 2024 г. i’way оказывает услуги в 600+ аэропортах 120+ странах мира.

Мы развиваем сервис, который позволяет агентам туризма и корпоративным клиентам заказать надежный и комфортный трансфер в любой точке мира, а пассажирам получить удовольствие от поездки.

Нам нравится ставить большие цели и достигать их. За 10 лет развития международного направления нам удалось установить доверительные отношения с сотнями корпоративных заказчиков и агентств от Северной Америки до Юго-Восточной Азии, общаясь по почте, по телефону, встречаясь на выставках и конференциях в Лондоне, Дубае, Сингапуре, Франкфурте, Стамбуле и тд.

В этой связи мы продолжаем расширять отдел международного развития и открываем вакансию "Key Account Manager".

Чем предстоит заниматься:

• работать в команде отдела международного развития;
• увеличивать долю каждого заказчика, возвращать к работе приостановивших сотрудничество клиентов, разрабатывать и реализовывать акции по увеличению числа поездок;
• находить индивидуальный подход к каждому заказчику, поддерживать с ними хорошие отношения (даже после того, как все трансферы уже выполнены), предлагать новые услуги и продукты компании;
• анализировать данные, иногда — жалобы клиентов;
• взаимодействовать с коллегами из различных служб — от IT до бухгалтерии.

Что мы ожидаем от вас:

• знание английского языка не ниже B2 (общение с заказчиками только на английском языке);
• знаете другие языки — тоже здорово, можем обсудить возможно ли их применить;

• навыка продаж и сопровождения клиентов в B2B (опыт работы в сфере туризма приветствуется, но необязателен);

• владения техниками и навыками коммерческих переговоров;

• желания обучаться и умения убеждать;

• нацеленности на коммерческий результат.

Как мы работаем:

• официально трудоустраиваем по ТК РФ, отпуска и больничные оплачиваются;
• белая зарплата, состоящая из оклада и бонусов за результат. Стартовую сумму дохода согласуем на собеседовании;

• график 5/2 с 11:00 до 20:00 (возможно согласовать иной);

• обучаем новичков продукту, адаптируем при входе в компанию;

• формат работы: просторный офис в Сити Центре - это возле Оперного театра в 5 минутах ходьбы от м. Площадь Ленина;

• отдыхать мы тоже умеем: регулярно проводим мероприятия для сотрудников и партнеров — большую тусовку в Шерегеше, новогодний корпоратив и летние мероприятия.