Администратор в фитнес-центр

Обязанности:

• приветствие клиентов фитнес-клуба;

• информирование клиентов об изменениях в расписании, о режиме работы фитнес-клуба, об услугах фитнес-клубаи др.;

• учет проданных абонементов и иных услуг;

• выдача ключей от шкафчиков и полотенец;

• проведение презентации фитнес-клубадля новых и (или) потенциальных клиентов фитнес-клуба;

• прием заявлений, просьб, жалоб клиентов и разрешение спорных ситуаций в рамках предоставленных полномочий;

• ведение записи на групповые тренировки и иные услуги, предоставляемые фитнес-клуба;

• ведение управленческого учета по распоряжению руководства фитнес-клуба;

• следить за порядком в фитнес-клубе(чистота, музыка, температурный режим и др.);

• незамедлительно сообщать руководству о поломках, иных происшествиях на территории фитнес-клуба;

• продажа абонементов и иных услуг, согласно утвержденному прайс-листу;

• обеспечение клиентской поддержки в фитнес-клубе, по телефону и электронной почте;

• взаимодействие с инструкторами по спорту и иными работниками для обеспечения комфортного пребывания клиентов в фитнес-клубе;

• информировать начальника отдела (руководителя фитнес-клуба) о необходимости заказа хозяйственных товаров, одноразовой посуды и другой продукции, необходимой для бесперебойного функционирования фитнес-клуба.

Требования:

• начальное профессиональное образование или среднее (полное) общее образование либо основное общее образование и специальная подготовка по установленной программе без предъявления требований к стажу работы;

• доброжелательность, инициативность, исполнительность, не конфликтность, пунктуальность, хозяйственность, пунктуальность;

• владение организационной техникой и компьютером на уровне уверенного пользователя, знание основ офисных программ Microsoft Office, в том числе Word, Excel, желательно знание программы «1С».