Администратор клиентского сервиса (Москва)

"ЛЕНТА"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• сменный, гибкий график работы
• вознаграждение в связи с трудоустройством, +15 % к часовой ставке за первый месяц работы
• доплата за стаж от трех месяцев работы + 1150 руб. ежемесячно
• стабильная выплата заработной платы: еженедельно или 2 раза в месяц
• ежемесячное премирование по результатам работы
• оформление личной медицинской книжки за счет Компании
• вкусные обеды
• дополнительная скидка для сотрудников в магазинах «ЛЕНТА»
• бесплатная униформа
• обучение, возможность участия в профессиональных конкурсах
• бесплатная униформа
• обучение, возможности развития и роста в компании
• подарки для сотрудников и для детей на праздники
• бесплатные консультации для сотрудников от специалистов по психологии, здоровью, питанию, финансовой и юридической защите
• ДМС
• акция «Приведи друга, получи 10 000 Лента баллов»

В Ваши задачи будет входить:

• работа с покупателями на стойке информации: приём обращений, оформление возвратов, решение конфликтных ситуаций
• реализация карт постоянного покупателя
• работа с входящими звонками

От Вас ожидаем:

• опыт работы в сфере клиентского обслуживания будет преимуществом
• уверенный пользователь ПК и оргтехники
• доброжелательность по отношению к покупателям, высокая стрессоустойчивость, навыки работы в конфликтных ситуациях