Менеджер по клиентскому сервису (в офисе)

Интернет-магазин компании "Окно в Европу" успешно работает с 2014 года. За это время из регионального интернет-магазина мы выросли до федерального проекта с собственными складами и партнерами по всей России.

На данный момент у нас в наличии более 30 000 товаров, возможность доставить их через собственную логистическую службу или транспортные компании во все субъекты Российской Федерации.

Мы тщательно отбираем поставщиков и гарантируем оригинальность всей представленной на нашем сайте продукции.

В данный момент в связи с расширением штата объявляем конкурс на вакансию "Менеджер по клиентскому сервису".

В Ваши обязанности будет входить:

• Консультирование клиентов по всем вопросам о товаре, условиях приобретения и доставки.
• Принятие, обработка, подтверждение и выдача заказов.
• Согласование, организация и оформление документов доставки, контроль исполнения всех заказов – с момента поступления до доставки заказа покупателю.
• Взаимодействие со смежными подразделениями (магазины, бухгалтерия, логистика, склад, реклама).

Наш будущий коллега:

• Уверенный пользователь ПК, 1С 8, Retail CRM (будет преимуществом).
• Коммуникабелен и клиентоориентирован.
• Имеет грамотную речь, хорошую дикцию, ответственен, умеет работать в режиме многозадачности.

Мы гарантируем:

• Трудоустройство согласно ТК РФ.
• Место работы: ул. Донбасская, д. 23А.
• График работы 5/2 (понедельник-пятница), с 9.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00. Подробности обсуждаем на собеседовании. Удаленный формат работы НЕ ПРЕДУСМОТРЕН!
• Стабильная заработная плата, премия по результатам работы.
• Работа в дружном коллективе.
• Комфортные условия труда.