Support Engineer L2 с SQL. ТЕЗИС (гибрид, г. Самара)

Дата размещения вакансии: 03.12.2024
Работодатель: Haulmont
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Самара
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

О вакансии:

Вы будете заниматься технической поддержкой системы электронного документооборота ТЕЗИС. Она позволяет автоматизировать документооборот, канцелярию, постановку задач и контроль их выполнения. ТЕЗИС входит в ТОП-3 самых популярных СЭД в России и СНГ. Ее выбрали более 500 заказчиков.

Задачи:

Сопровождение системы электронного документооборота:

  • Детальное понимание предметной области заказчика.
  • Установка, настройка и обновление системы на серверах заказчика (удаленно/очно).
  • Консультирование заказчика по использованию функциональности системы.
  • Решение текущих проблем заказчика - сбор, анализ поступающих проблем, и выдача рекомендаций по исправлению.
  • Проведение обучений заказчиков по работе в системе (удаленно/очно).
  • Реализация отчетов, процессов, проектов посредством имеющегося дополнительного инструментария системы.

Мы ищем человека, который:

  • Имеет оконченное высшее техническое образование.
  • Владеет SQL (составление запросов).
  • Имеет опыт работы в аналогичной должности от 1 г.
  • Имеет опыт проведения обучений пользователей.
  • Готов к командировкам.

Преимуществом будет:

  • Опыт администрирования Linux и Unix систем.
  • Навыки разработки технической документации.
  • Стрессоустойчивость.
  • Мультизадачность.
  • Коммуникабельность.