Инженер технической поддержки информационных систем

Транснефть-Технологии оказывает IT-услуги организациям системы «Транснефть» в области внедрения, технической эксплуатации и сопровождения корпоративных информационных систем и IT-инфраструктуры.

В связи с расширением команды, мы в поисках Инженера КИС.

ЗАДАЧИ:

• Экспертиза настроек прикладного ПО и интеграционных решений корпоративной информационной системы (КИС);
• Обеспечение работоспособности прикладного ПО и интеграционных решений КИС;
• Установка обновлений прикладного и системного ПО КИС;
• Контроль и анализ отчетов о выполнении ППР, корректировка технологической карты;
• Решение/устранение инцидентов, проблем и сбоев в работе в функционировании КИС, проведение аварийно-восстановительных работ;
• Анализ источника инцидентов, связанных с ошибками в КИС;
• Участие в разборе корневых причин инцидентов, а также воспроизведении проблем на тестовой среде;
• Техническая поддержка пользователей Информационной системы (управление правами доступа и т.п.);
• Разбор и решение нетиповых ошибок, создание инструкций по решению (устранению и закрытию) нетиповых инцидентов;
• Подготовка экспертного заключения по сбоям в системе, рекомендаций и предложений по оптимизации, повышению отказоустойчивости производительности компонент и системы в целом.
• Контроль документирования внесенных изменений в информационных системах;
• Контроль качества технической документации, инструкций КИС;
• Проведение экспертизы проектной, эксплуатационной документации КИС;
• Разработка и согласование технической, проектной, сопроводительной и эксплуатационной документации в рамках эксплуатации, реализации функциональных требований, модернизации и тиражирования КИС;
• Подготовка предложений по доработке функционала КИС;
• Анализ поступивших ФТ на предмет технической реализуемости, оценка сроков выполнения, состава работ, трудозатрат
• Ведение базы знаний.

МЫ ОЖИДАЕМ ОТ ТЕБЯ:

• Высшее техническое образование;
• Стаж работы в области информационных технологий не менее 3 лет;
• Опыт участия в промышленных проектах внедрения/доработки/поддержки систем в качестве системного инженера не менее 3 лет;
• Уверенные знания серверных технологий Microsoft (уровень MCSE) – Windows Server, AD, SQL;
• Навыки администрирования серверов c OC Linux (CentOS, Ubuntu);
• Знания языков программирования, наличие профильных сертификатов приветствуется.
• Стрессоустойчивость, ответственность, коммуникабельность, высокая обучаемость и адаптация к изменениям.
• Знание основных стандартов, содержащих требования к технической документации, стандартов оформления технической документации;
• Понимание (знание) принципов построения и интеграции информационных систем;
• Английский язык: чтение/понимание технической документации.

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Масштабный и интересный проект
• Дружный коллектив

• Работа в стабильной, развивающейся компании, высокий уровень дохода (оклад +ежемесячные и годовые премии)
• Широкий социальный пакет: ДМС (+стоматология), доплата к отпуску, частичная компенсация санаторно-курортного лечения и отдыха; скидки на фитнесс и др.
• График работы: 5/2 с 09:00 до 18.00; сб и вс - выходные;
• Возможность дистанционной работы;
• Уютный и комфортный офис в 15 минутах от м.Зорге, м. Полежаевская, м. ЦСКА
• Возможности карьерного и профессионального роста.