улица Ломоносова 23
Портал-Юг - современная IT-компания с отлаженными бизнес-процессами. Мы - одни из лидеров на рынке программного обеспечения 1С и услуг автоматизации бизнеса. Это более 250 сотрудников, офисы в Ставрополе, Краснодаре, Симферополе и Грозном, сотни успешно внедренных решений.
Мы приглашаем целеустремленных, любознательных и думающих людей начать карьеру в нашей компании, расти и развиваться вместе с нами.
Мы открыты и тем, кто пока еще только мечтает о карьере в IT-сфере. Мы поделимся опытом, поможем с обучением и даже вдохновим на подвиги.
Сейчас мы ищем сотрудника, которому интересны процессы регулярного сопровождения для постоянных клиентов компании.
Эта вакансия будет интересна, если Вы:
- Обладаете высоким уровнем эмпатии, если помогать и заботиться о других - важно для Вас;
- Любите Сервис как направление бизнеса. В IT-индустрии тоже важен высокий уровень Сервиса;
- Системны. Регулярное и точное выполнение процессов, их контроль – важно для Сервиса.
Должностные обязанности. Как специалист по сопровождению вы будете заниматься:
- Продлением текущих договоров регулярного сопровождения. Вы изучите разные виды договоров, будете знать разные варианты оформления партнерских отношений.
- Ведением документооборота с клиентами компании. Будете знать и понимать, как работают процессы оказания услуг в IT-сфере, электронный документооборот (ЭДО);
- Контролем качества оказанных услуг. Менеджер по сопровождению клиентов, как персональный менеджер, помогает обеспечить хороший сервис. Познакомитесь с экосистемой программ 1С, получите навыки работы в команде, опыт контроля качества выполнения работ.
Требования. Каким мы видим кандидата на эту должность:
- Образование: Высшее, неоконченное высшее (последний курс);
- Развитые коммуникативные навыки, общительность;
- Опыт: возможно без опыта, приветствуется опыт работы в сфере IT или с аналогичными функциональными обязанностями;
- Владение компьютером: Продвинутый пользователь (MS Office, электронная почта, Интернет);
- Высокая обучаемость: в IT-сфере необходимо постоянно обучаться;
- Мы особенно будем рады Вам, если есть:
- Опыт работы в сфере сервиса;
- Опыт работы в программах 1С (не важно, каких);
- Знания бухучета (базовые);
- Опыт ведения договорной работы.
Условия работы:
- Полностью официальное трудоустройство и белая зарплата. Мы принципиально так и только так работаем с самого начала основания;
- Оплата труда: Растущий доход + доплаты, полугодовые премии ("13-я зарплата");
- Расширенный соц. пакет: Добровольное медицинское страхование (ДМС), компенсация занятий спортом – всё для здоровья;
- Возможность пользоваться льготами, предусмотренными законодательством РФ для сотрудников ИТ-компаний ("Портал-Юг" является зарегистрированной ИТ-компанией);
- График работы: пятидневка, с 09.00 до 18.00. Уважаем личную жизнь специалистов: возможность небольшого изменения рабочего графика;
- Корпоративный университет. Огромная внутренняя библиотека знаний;
- Творческий и дружелюбный коллектив. Работа в команде единомышленников – это всегда интересно;
- Комфортный офис в центре Ставрополя.
