Оператор контактного центра

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: Клиника Здоровье 365
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Екатеринбург
улица Степана Разина 122
Требуемый опыт работы:
не требуется

"Здоровье 365" - крупнейшая медицинская сеть Урала, современная, многопрофильная клиника. 15 лет опыт в лечении, диагностике, реабилитации наших пациентов — все это результат работы профессиональной команды. Сегодня клиника принимает около 500 000 пациентов в год, имеет репутацию экспертного медицинского центра, с уникальными врачами, оборудованием и компетенциями. Нам важно постоянно развивать персонал нашей клиники, учитывая карьерные и профессиональные амбиции сотрудников.

Мы ищем в команду Оператора Контакт-центра

работа в контакт-центре клиники на Степана Разина, 122

Чем предстоит заниматься:

  • прием входящих звонков, с целью дальнейшей записи на услуги клиники;
  • обзвон пациентов, которые не пришли на прием;
  • обзвон заявок из почты;
  • обзвон пропущенных звонков;

"Белая" заработная плата: почасовая оплата (на старте 45 000 руб.), далее + прозрачная мотивация по итогам выполнения KPI, доход от 60 000 руб.

Ваши человеческие качества и профессиональные компетенции:

  • умение вежливо и грамотно разговаривать;
  • опыт работы в контакт-центре будет вашим преимуществом;
  • способность работать с большим объемом информации;
  • искреннее желание и умение помочь пациентам, а не избежать решения их вопросов;
  • умение слышать потребности пациента и предлагать решения;
  • навыки владения ПК на уровне уверенного пользователя;
  • активная жизненная позиция, обучаемость, умение работать с большим объемом информации, хорошая память;

Мы предлагаем:

  • работа в современной клинике, где заботятся о комфорте сотрудников и качестве услуг для пациентов;
  • льготное медицинское обслуживание в клинике для сотрудника и членов его семьи;
  • рабочий день в плавающем графике 2/2 с 7.30 до 21.00;
  • обучение специфике работы в клинике;

Заинтересовали? Оставляйте нам отклик либо свяжитесь с нами удобным для Вас способом!