Специалист группы поддержки клиентов

Перед тем как откликнуться, обратите внимание, что работа проектная, на 2 года.

Обязанности:

• Осуществление оперативной, информационной поддержки клиентов по предоставленным складским услугам;
• Проведение анкетирования и опроса клиентов по вопросам качества и количества предоставляемых услуг, проведение анализа и обработки полученных данных;
• Контроль корректного заполнения поступающих заявок на приход/ расход товара;
• Активация заявок клиентов в системе WMS склада;
• Контроль отпуска товарно-материальных ценностей со склада;
• Контроль соблюдения сроков выполнения работ и предоставления услуг клиентам;
• Отчётность перед клиентом по всем вопросам взаимодействия с компанией.

Требования:

• Опыт работы на складе в должности специалиста/менеджера по работе с Клиентами от 2-х лет;
• Уверенное пользование программами Word, Excel,Outlook. Опыт работы с 1С WMS;
• Понимание складских процессов;
• Ответственность, коммуникабельность, внимательность, вежливость, ориентация на результат.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня;
• Белая заработная плата;
• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00;
• Место работы МО, посёлок Булатниково, ул. Центральная 1А;
• Шаговая доступность от платформы Булатниково;
• 10 минут на корпоративном транспорте от м. Аннино.