Управляющий пунктом выдачи заказов

В связи с расширением, приглашаем в нашу компанию 100BESTPVZ, управляющего пунктом выдачи заказов.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Организация работы пункта выдачи заказов: своевременное открытие, прием, хранение и выдача товаров.
• Обучение и наставничество сотрудников пункта выдачи. Введение табеля.
• Обеспечение соблюдения стандартов качества обслуживания клиентов
• Обработка жалоб и предложений клиентов, работа с отзывами, с возвратными товарами, оспаривание штрафов.
• Подготовка отчетности по результатам работы пункта выдачи.
• Вовлечение команды в достижение общей цели компании.

ТРЕБОВАНИЯ:

• Лидерские навыки
• Высокий навык планирования и организации
• Навыки управления командой
• Способность эффективно прогнозировать работу ПВЗ

УСЛОВИЯ:

Удаленный/разъездной формат работы.

График работы 5/2, но на выходных быть на связи в том числе.

При необходимости выходить в смену на пункт в качестве оператора.

Присоединяйся к нашей команде!