Специалист отдела внедрения и сопровождения

Обязанности:

1. Технологическое и техническое обеспечение процесса внедрения и сопровождения по продуктам и решениям компании.
2. Контроль исполнения договорных обязательств по проектам внедрения.
3. Контроль исполнения графиков внедрения проекта.
4. Осуществлять установку и настройку оборудования и программного обеспечения в рамках договора с заказчиком. Проводить подготовку оборудования и программного обеспечения к эксплуатации заказчиком согласно техническому заданию.
5. Консультировать заказчиков по правилам эксплуатации оборудования, программного обеспечения.
6. Диагностировать и устранять ошибки программного обеспечения, находящегося на сервисном обслуживании.
7. Выполнять заявки в отношении работоспособности оборудования и программного обеспечения, поступающие от заказчиков, в соответствии с условиями сервисных договоров и внутренними регламентами.

Требования:

• Высшее техническое образование.
• Опыт внедрения программных продуктов в торговых и производственных предприятиях от 1 года.
• Опыт работы в IT компании.

• Ответственность.

• Умение принимать решение, ставить цели и достигать их.

• Способность доносить информацию как до клиентов, так и до коллег.

• Системный глубокий подход к решению задач.

• Работа в команде.

• Желание развиваться.

Условия:

• трудовой договор
• пятидневка с 9 до 18