Специалист по работе с клиентами (экспорт) / Customer service specialist (export)

В связи с активным развитием бизнеса мы приглашаем активных, инициативных и уверенных в себе специалистов на позицию “Специалист по работе с клиентами (экспорт) / Customer service specialist (export)”

В Ваши обязанности будет входить:

• Организация согласования приема опасных грузов морем, знания IMDG code и требований портов РФ (Новороссийск, Санкт-Петербург) к предоставляемым документам для организации погрузки контейнеров с опасным грузом;
• Ведение переписки на английском языке с агентами в портах отправления или назначения, планерами в целях согласования маршрута следования опасного груза;
• Ведение переписки со службами портов РФ по возникающим вопросам по опасному грузу со стороны контролирующих органов;
• Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, возникающим в процессе морской перевозки, в том числе общение с принципалом и агентами в порту назначения;
• Прием телефонных звонков, консультирование клиентов;
• Ведение деловой переписки с клиентами;
• Взаимодействие с судовым агентом;
• Выполнение прочих поручений руководителя.

Пожелания к опыту и навыкам:

• Высшее образование;
• Релевантный опыт работы от 1-3х лет;
• Знание основ ВЭД, принципов организации перевозки опасных грузов в контейнерах (морем, жд, авто);
• Уверенное владение пакетом Microsoft Office;
• Продвинутый пользователь Excel;
• Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate (разговорный и письменный);
• Высокая степень ответственности, доброжелательность, внимание к деталям, клиентоориентированность
• Готовность обучаться, заинтересованность в профессиональном росте.

Мы предлагаем Вам:

• Оформление в соответствии с ТК РФ

• График работы: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (1 час обеденный перерыв), выходные дни: суббота и воскресенье

• ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца);

• Дополнительные дни отпуска;

• Офис по адресу: БЦ "Фабрика", Московский пр-т, 140к2, ст. метро Московские Ворота, Электросила;

• Работа в международной компании в команде ярких профессионалов;

• Уютная и комфортная рабочая обстановка