4-я Тверская-Ямская улица 14с1
БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.
Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).
Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей.
Наши заслуги ежегодно отмечаются различными профессиональными премиями, среди которых: Frank Invest & Insurance Award, премия Банки.ру, «Элита фондового рынка», InvestFunds Awards, Finaward, Investment Leaders Award и др. Эти награды доказывают: наша команда обладает уникальной экспертизой на рынке.
БКС Банк — универсальный банк, входит в финансовый холдинг БКС Мир инвестиций. Банк предоставляет частным клиентам и юридическим лицам полный спектр финансовых услуг и продуктов, обеспечивая высокий уровень сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- Контролировать бесперебойность сервисов открытия и сопровождения вкладов и накопительных счетов клиентов во всех каналах и фронтах
- Контролировать бесперебойность сервисов по вкладам и накопительным счетам БКС Банка во всех каналах и фронтах
- Выполнять поставленные задачи заказчика по сервису на системы, связанные с продуктом
- Анализировать клиентские пути по процессам вкладов и накопительных счетов
- Взвешивать по приоритетам очереди задач на сервисы
- Проводить исследования клиентского опыта
Наши пожелания к кандидатам:
- Высшее образование
- Опыт работы в банке от 3 лет
- Опыты построения CJM
- Опыт работы в обеспечении сервиса клиентам в банке
- Опыт работы проектным менеджером (как преимущество)
Мы предлагаем:
- Конкурентный доход
- Работу в компании — лидере инвестиционного рынка
- Возможность карьерного роста (сессии продвижения для результативных сотрудников)
- Комфортный офис в центре Москвы (м. Маяковская)
- Гибридный график работы с 9:30 до 18:00
- Расширенную программу ДМС с первой недели работы (стоматология, страхование жизни, страхование выезжающих за рубеж, психолог, телемедицина, возможность подключить родственников к программе ДМС по корпоративным тарифам)
- Скидки на фитнес-клубы (WorldClass, Х-Fit и др.), спортивные сообщества (бег, футбол, волейбол, хоккей, баскетбол). А еще у нас есть большой клуб любителей настольных игр!
- Тренинги, программу «БКС Среда» — цикл мероприятий с внешними и внутренними спикерами по ключевым темам в экономике, бизнесе, финансах, технологиях и искусстве
- Насыщенную корпоративную жизнь офлайн: Новый год, день рождения компании, тимбилдинги, совместные выезды по интересам
- Мероприятия для детей сотрудников (новогодние елки, День защиты детей, подарки на 1 сентября и Новый год)
- Корпоративную мобильную связь, льготные условия банковского обслуживания, корпоративные скидки по программе BestBenefits (на услуги туристических агентств, обучение, продукты питания, в ресторанах и барах, в магазинах и салонах красоты и т.д.)
