Специалист по обработке заказов

Привет!
Мы-компания КейсГуру! Те самые ребята из Тюмени, кто создает гаджеты для телефонов и умную бытовую технику.

Компания на рынке с 2012 года и за это время создали около 50 единиц товара!

За последние несколько лет компания выросла в 3,5 раза и мы продолжаем пополнять нашу команду специалистами.

Что будет входить в обязанности:

• Прием и оперативная обработка входящих заказов с сайта;

• Работа ТОЛЬКО с горячими и теплыми клиентами, никаких холодных звонков;

• Консультирование по товарам (номенклатура товаров небольшая)‚ по доставке и оплате, сопровождение клиента на всех этапах (от оформления до вручения заказа) по телефону, в мессенджерах и соцсетях;

• Работа с вопросами, отзывами покупателей;

• Работа в RetailCRM, личном кабинете ТК;

• Составление отчетов.

На что мы обратим внимание

• Грамотная устная и письменная речь без пунктуационных и стилистических ошибок;

• Отличные коммуникативные качества, ответственность за результат, высокая скорость работы без потери качества;

• Желателен, но не обязателен опыт работы в онлайн продажах, интернет-магазине или консультировании;

• Ведение деловой переписки.

Наши условия для работы

• Зарплата в полном объеме и без задержек;

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• График работы:
  * 2/2 (график утверждает руководитель);
  * Смены по 12 часов с двумя перерывами на обед и кофе-брейки;
  * График работы устанавливается на 1 месяц вперед и ты заранее будешь знать о них и эффективно планировать свое личное время;
  * Для сотрудников в вечерние смены, развозка на такси за счет компании.

• Современный светлый офис, у нас есть кофе, печенье и мандаринки!

• Работа в комфортабельном, технически оснащенном офисе, при хорошей результативности рассматривается удаленный формат.

• Дружный и молодой коллектив.

• Мы обучим всему – главное твое желание!

Отправляй нам свое резюме, и мы обязательно с тобой свяжемся!

Возможно вы искали и вам подойдет эта вакансия:

оператор call-центра , оператор чатов, менеджер по продажам, оператор контактного центра, менеджер по работе с клиентами, специалист по обработке заказов. специалист службы по решению вопросов, оператор горячей линии.