Менеджер по управлению программой лояльности

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: NBCom Group
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Московский проспект 158Б
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Привет!

NBCom Group - это группа компаний, в которую входят сети фирменных магазинов iPort, Samsung, Xiaomi, Huawei, сервисные центры iPort и Samsung, а также бизнес-пространство Resonance Space.

Меня зовут Елена - я руководитель отдела интернет-продвижения. В настоящий момент я жду в свою команду Менеджера по управлению программой лояльности, который готов применить свои аналитические способности и структурное мышление в работе по повышению конкурентоспособности NBCom Group за счет использования современных технологий и маркетинговых инструментов в новой единой программе лояльности по всей группе компаний.

Мы ищем талантливого и мотивированного сотрудника для работы на декретной ставке с 9 января 2025 года.

Твои будущие задачи:

  • разрабатывать и поддерживать маркетинговые активности программы лояльности;
  • разрабатывать механики персональных акций/предложений и сегментировать базу клиентов;
  • систематизировать данные об участниках программы лояльности, увеличивать количество участников, влиять на средний чек и частоту покупок, удерживать действующих клиентов;
  • оперативно обрабатывать аналитические данные, проводить анализ вовлеченности, оценивать эффективность программы лояльности и маркетинговых активностей;
  • предлагать идеи по улучшению работы программы лояльности и ключевых показателей;
  • взаимодействовать с контрагентами по партнёрским программам лояльности;
  • взаимодействовать со смежными подразделениями (маркетинг, продажи, разработка);
  • разрабатывать сценарии и реализовывать единую коммуникационную стратегию;
  • поддерживать программу лояльности: сопровождать и обучать магазины, писать и согласовывать правила и инструкции.

Наши ожидания:

  • опыт работы от 3-ех лет, связанный с развитием и управлением программы лояльности;
  • опыт ведения коммуникаций и настроек в Mindbox;
  • понимание принципов работы с базами данных;
  • знание рабочих инструментов и трендов в направлении "Программы лояльности".

Мы предлагаем:

  • оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
  • белую заработную плату, которая состоит из оклада и KPI;
  • график 5/2 с гибким началом рабочего дня;
  • современный офис в шаговой доступности у ст. метро Электросила;
  • оформление ДМС на корпоративных условиях;
  • дополнительные оплачиваемые дни отпуска в случае важных жизненных событий;
  • классную команду, готовую делиться опытом.