Специалист Контакт-центра Службы клиентской поддержки

Дата размещения вакансии: 20.11.2024
Работодатель: КИТ Финанс (АО)
Уровень зарплаты:
от 55000 до 75000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Без поиска новых клиентов, продаж и холодных звонков

КИТ Финанс Брокер — профессиональный участник рынка ценных бумаг, один из крупнейших брокеров России с 2000 года.

Присоединяйтесь к команде наших экспертов и получите возможность не только прокачать свои знания, но и приносить практическую пользу клиентам.

Основные должностные обязанности:

  • Оперативная обработка обращений клиентов, поступивших по разным каналам коммуникаций (телефонные звонки, личный кабинет, чат и т.п.)
  • Оказание справочно-информационных услуг, поиск и предложение оптимальных решений вопросов действующих и потенциальных клиентов Компании.

Стать частью нашей команды может кандидат, имеющий:

  • Опыт работы в клиентской поддержке от 6 месяцев.
  • Среднее специальное или высшее/неоконченное высшее образование.
  • Отличные коммуникативные навыки общения с клиентами
  • Грамотную устную и письменную речь.
  • Плюсом будет являться опыт работы в финансовой сфере от 6 месяцев/ знание рынка ценных бумаг.

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство и работу среди профессионалов.
  • Вводный обучающий курс и сопровождение опытных наставников во время испытательного срока.
  • Социальный пакет (в том числе ДМС).
  • Возможность частично удаленного формата работы.
  • 5-ти дневная рабочая неделя (с 9.00 до 18.00), сб, вс- выходные дни.
  • Наш офис находится на ул. Марата, в шаговой доступности от метро: Звенигородская/Лиговский пр./Владимирская.