Менеджер по сопровождению клиентов (сервис-менеджер)

Компания «Баусервис» - ведущий дистрибьютор керамической плитки и керамогранита на российском рынке, приглашает в свою команду Менеджера по сопровождению клиентов (сервис-менеджера)

проспект Карла Маркса 53А.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничный;
• Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
• Обучение и стажировка сотрудника на испытательном сроке;
• График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 (выходные дни: суббота и воскресенье);
• Скидки сотрудникам на продукцию компании;

Обязанности:

• Совместная работа с менеджером по продажам;
• Сопровождение клиентской базы, постоянное взаимодействие с клиентом;
• Прием и оформление заказов, поступающих от клиентов. Создание заявок в программе 1С;
• Предоставление клиенту информации по ассортименту, ценам, остаткам, условиям поставки, об изменениях в товарной программе, прайс-листах;
• Решение вопросов по отгрузке товара;
• Отслеживание дебиторской задолженности;
• Обработка заказов, контроль отгрузок;
• Претензионная работа;
• Работа с документооборотом (по прямым отгрузкам и заменам);
• Отсутствие нареканий от клиентов и руководителя в сфере поддержки продаж и взаимодействия с клиентами;

Требования:

• Опытный пользователь ПК;
• Хорошее знание 1С, Excel;
• Опыт работы с широким ассортиментом в сфере поддержки продаж, маркетинга, логистики;
• Внимательность, аккуратность, способность мирно разрешать конфликтные ситуации;

У нас:
-работа в крупной, стабильной, динамично развивающейся компании;
-большой ассортимент строительной плитки и керамогранита всех ведущих отечественных производителей.
-свой собственный успешно продаваемый бренд Laparet.
собственная логистика.
-возможность давать конкурентные условия и цены клиентам.
-наличие на складе и оперативная доставка клиентам.
-узнаваемость и хорошая репутация.