от 39000 до 49000 RUR
Самара
не требуется
Чем предстоит заниматься:
- Обработка исходящих и входящих обращений с целью взыскания просроченной задолженности за услуги, ранее предоставленные клиенту
- Сбор и регистрация информации, полученной в рамках коллекторского обзвона, от клиентов проекта в специализированном программном обеспечении
- Предоставление полной информации клиентам и консультация их по вопросам, связанным с деятельностью проекта: по условиям оказания услуг, по сумме задолженности, по причинам образования дебиторской задолженности, по срокам и условиям оплаты услуг, пунктам приема платежей, а также иную информацию в случае ее наличия
- Соблюдение этики общения с клиентами (выдержанность, доброжелательность, лояльность к клиенту, лояльность к Компании), ведения переговоров.
Что мы от вас ждем:
- Желательно наличие опыта работы в контактных центрах (обслуживание, продажи, взыскание просроченной задолженности)
- Уверенный пользователь ПК
- Четкая, грамотная речь, умение последовательно излагать мысли
- Желание обучаться новому и развиваться
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
- Удаленная работа (нужен компьютер и стабильный интернет)
- Система оплаты: оклад + ежемесячные и годовые бонусы
- График работы: 4/3, с пн по чт с 08:00 до 19:00; пт, сб, воскр - выходные
- Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества
- Дружная команда и современный руководитель
- Профессиональное развитие (корпоративный онлайн-университет, база дистанционных курсов и возможность внешнего обучения)
- Для сотрудников и членов их семьи действует система льгот, компенсаций и социальных гарантий, материальные выплаты, подарки, корпоративные скидки
