ООО "Онлайн Страхование" является аккредитованной IT-компанией, специализирующейся в области страхования.
Деятельность в сфере IT: сервис предоставляет агрегационные онлайн-услуги по подбору страховых и финансовых продуктов организаций-партнёров.
Обязанности:
-
Грамотная консультация наших агентов, консультация по базе знаний, также взаимодействие с партнерами компаний, со смежными подразделениями компании.
-
Прием и регистрация обращений.
-
Звонки (входящая линия).
-
Общение с партнерами, оказывать консультационные услуги агентам, проверка ОС от агентов мониторинг открытых обращений.
-
Передача обращений ответственным должностным лицам.
Требования:
-
СТРЕССОУСТОЙЧИВОСТЬ!!!!
-
Знание ПК, легкообучаемость, умение быстро находить информацию в интернете и ориентироваться по базам знаний компании, умение работать в режиме многозадачности, грамотная устная и письменная речь
-
+ быстрая скорость печати, исполнительность, не конфликтность, умение решать самостоятельно конфликтные ситуации,
-
базовые знания математики ( например чтобы могли высчитать % от целого числа). Вежливость, доброжелательность, тактичность.
-
Обязательно требование! Надежное высокоскоростное подключение к Интернету и подходящая среда домашнего офиса.
-
Владение программами: CRM и Microsoft Office, Anydesk, ( программы для удаленного доступа).
-
Опыт работы: от 1 года Оператор колл центра, оператор чатов, сотрудники страховых компаний, сотрудник банка, сотрудники из отделов клиентского сервиса (например платформы гос. закупок)
Условия:
-
График работы:2/2 с 10.00 – 22.00 НСК удаленный формат работы, постоянная работа.
-
Оформление:Предусмотрены различные формы трудоустройства (самозанятость, Трудовой договор, без оформления). По желанию сотрудника
-
Испытательный срок:1-3 месяца ( на усмотрение руководителя)
-
Обучение:2 недели
-
Заработная плата:На испытательном сроке 45 т.р. оклад + ( премия) ,при трудоустройстве 47т.р. оклад + 10 премия.
-
Возможность карьерного роста :Руководители отдела от 80 тр , Отдел QA т.р. от 60 т.р. , Продукт менеджеры от 120 т.р.
-
Преимущества компании:Офис в центре города, отличный дружный коллектив, корпоративы за счет компании, розыгрыши и очень хорошие подарки от компании. Удаленный формат работы!
