Менеджер по работе с клиентами

Приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с клиентами - Администратора сервиса в локацию Пулковское шоссе, 70 лит. Е.

Функционал:

• Консультирование клиентов по вопросам обслуживания автомобилей и запись клиентов по телефону с целью обеспечения оптимальной загрузки сервиса;
• Прием входящих звонков, поступающих в отдел сервиса;
• Формирование клиентской записи на ремонт и техническое обслуживание;
• Ведение документооборота;
• Помощь в подготовке счетов и коммерческих предложений на обслуживание и ремонт автомобиля;
• Соблюдение корпоративных стандартов обслуживания клиентов;
• Готовность соблюдать дресс-код.

Наши пожелания:

• Опыт работы администратором, оператором call-центра, специалистом по работе с клиентами от 1 года;
• Минимальное знание устройства автомобиля;
• Опыт ведения документооборота;
• Уверенное владение Ms Office;
• Пунктуальность, ответственность, доброжелательность.

Условия:

• Работа в крупной автомобильной компании с развитой филиальной сетью;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Полностью "белая" заработная плата, выплаты дважды в месяц;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Возможность карьерного роста и развития;
• Скидки на приобретение автомобилей, запчастей, дополнительное оборудование, ремонт и сервисное обслуживание автомобиля.

Ждём Вас!