Менеджер в call-центр (сеть салонов оптики)

В офис стабильной оптической компании (с 1991 года на рынке) приглашается Менеджер call-центра.

Обязанности:

• Информационная поддержка клиентов по телефону (ответы на входящие/исходящие звонки);
• Онлайн чат с клиентами;
• Обработка входящих заказов, поступающих с сайта Оптик Сити;
• Обработка заказов по услуге "доставка на дом" (отправка по Москве, МО, России и страны Зарубежья).

Требования:

• Опыт работы, связанный с телефонными звонками, от полугода.
• Умение найти индивидуальный подход к каждому клиенту.
• Целеустремленность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Хорошее знание MS Office.
• 1-2 смены ежемесячной работы в салоне в качестве консультанта.

Условия:

• Заработная плата от 90000 рублей и выше (ставка + бонусная часть).
• Возможность профессионального роста
• Тренинги и обучения
• Работа в молодом дружном коллективе
• Вкусные обеды, чай с бубликами
• Место работы – м. Университет
• Удобный график работы 2/2, с 9.00 до 21.00