з/п не указана
Санкт-Петербург
От 1 года до 3 лет
Пивоваренная компания «Балтика» объявляет конкурс на вакансию Аналитик сервисов.
Обязанности:
- Описание и поддержка каталога текущих сервисов, услуг
- Разработка и внедрение методик оценки качества услуг, а также мониторинг их эффективности
- Анализ текущих бизнес-процессов и выявление возможностей для их трансформации в рамках принципа сервисной организации
Требования:
- Высшее образование в области информационных технологий или смежных дисциплин
- Опыт работы в роли аналитика сервисов, бизнес-аналитика или аналогичной должности от 2-х лет
- Знание принципов сервисной организации и опыта их внедрения в крупных компаниях
- Отличные аналитические и коммуникативные навыки, умение работать с различными заинтересованными сторонами
- Способность к критическому мышлению и решению комплексных задач
Условия:
- Денежная компенсация на питание
- Гибридный формат работы
- Компенсация мобильной связи
- Материальная помощь от компании к значимым датам
- Подарки сотрудникам и их детям
- Программа скидок и привилегий Best Benefits
