Мы — Insolutions Ltd., компания, специализирующаяся на цифровом маркетинге и локализации продуктов в сфере iGaming на азиатских рынках уже более 5 лет.
Мы ищем талантливого и мотивированного оператора поддержки с отличными знаниями английского языка для работы в динамичной и быстроразвивающейся индустрии iGaming на рынке Азии.
Обязанности:
- Обработка запросов и решение проблем пользователей через различные каналы связи (чаты, электронная почта).
- Поддержка пользователей в процессе регистрации, депозитов и вывода средств.
- Взаимодействие с другими отделами компании для решения сложных вопросов.
- Ведение документации и отчетов о работе с клиентами.
- Участие в обучении и развитии команды поддержки.
Требования:
- Отличное знание английского языка (уровень не ниже Upper-Intermediate).
- Опыт работы в сфере поддержки клиентов (желательно в индустрии iGaming).
- Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
- Умение работать в многозадачном режиме и в условиях стресса.
- Базовые знания в области iGaming.
- Умение работать с CRM-системами и другими инструментами поддержки клиентов.
Мы предлагаем:
- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы.
- Возможность удаленного формата трудоустройства.
- Возможности для профессионального роста и развития.
- Дружелюбную и поддерживающую рабочую атмосферу.
- Обучение и тренинги по продуктам и услугам компании.
- Доступ к современным технологиям и инструментам.
Этапы отбора:
-
Быстрое видео-интервью с нашим HR-Generalist для более подробного ознакомления с позицией и обсуждения вашего опыта.
-
Интервью с менеджером по найму для оценки ваших профессиональных навыков.
-
Предложение о работе от нашей компании, если все совпадает и вы разделяете наши ценности.
У нас гибкая структура, и мы стремимся завершить все этапы в течение недели. Подайте заявку прямо сейчас и присоединяйтесь к Insolutions Ltd!
