Адмиралтейский проспект 8
Петръ Отель приглашает на работу администраторов службы приема и размещения (дневные или ночные смены)
Петръ Отель - это отель 4* в самом сердце Санкт-Петербурга, рядом с Эрмитажем и Исаакиевским собором.
К услугам гостей 113 номеров и сьютов различных категорий, 2 конференц-зала, ресторан итальянской кухни, ресторан русской кухни, а также летний ресторан на крыше.
Вашими основными обязанностями будут:
- Прием, размещение и регистрация гостей
- Создание гостеприимной атмосферы для гостей
- Ознакомление гостей с услугами отеля и достопримечательностями города
- Работа в системах Fidelio и Элпост
- Взаимодействие с гостями (обработка их запросов, работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей)
- Работа с кассой и терминалом, произведение всех видов расчетов с гостями
- Обработка входящих бронирований (от стойки, по телефону, по почте, от каналов продаж);
- Прием и распределение телефонных звонков, обработка почты
- Взаимодействие со всеми службами отеля
Наши пожелания к кандидатам:
- Коммуникабельность, тактичность, ответственность, внимательность, желание работать с людьми
- Умение работать в команде и в режиме многозадачности, желание учиться и развиваться
- Опыт работы в отеле и знание программ Fidelio и Элпост приветствуются и будут Вашим преимуществом
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Microsoft Office, Google Таблицы и т.д.)
- Владение разговорным английским языком
- Грамотная устная и письменная речь
- Отличное знание города
Также рассматриваем кандидатов без опыта, мы можем всему обучить, с Вашей стороны важно желание!
Мы предлагаем:
- Оформление согласно ТК РФ
- Сменный график работы: 2/2 с 9-00 до 21-00 или с 21-00 до 09-00 (дневные или ночные смены)
- Заработную плату - от 60 000 руб. (оклад + бонусы по результатам работы)
- Стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц
- Возможность дополнительного заработка от продажи дополнительных услуг
- Ежегодный оплачиваемый отпуск и больничный
- Обучение, компенсация питания, форма (после испытательного срока)
- Работу в самом центре города, в 3 минутах ходьбы от ст. м. «Адмиралтейская», Эрмитажа, Адмиралтейства и Исаакиевского собора
- Нескучную многогранную работу и, конечно, бесценный опыт!
Для нас крайне важно поддерживать тёплую и доверительную атмосферу внутри коллектива, где все чувствуют себя комфортно и готовы прийти на помощь друг другу. Мы будем рады приветствовать в нашей команде тех, кто разделяет наши ценности и заинтересован в развитии сферы гостеприимства.
Ждём Вас в нашей команде!
