ContactOn – контактный центр интернет-магазина "Сантехника-онлайн", компании, занимающей 5-е место в российском e-commerce.
Нам нужны инициативные, вежливые сотрудники с чувством юмора и желанием делать жизнь наших клиентов лучше.
«Объединяя профессионалов и технологии, мы помогаем людям создавать идеальное пространство для жизни».
Сейчас в нашу команду требуется "методолог по написанию регламентов"!
Обязанности:
-
Курирование внутренней энциклопедии компании по регламентирующим документам;
-
Разработка и составление инструкций, регламентов, процедур и иных нормативных документов компании;
-
Участие в обсуждении внедрения и систематизации новых процессов компании и оптимизации существующих процессов;
-
Анализ потребностей и взаимодействие с руководителями подразделений компании с целью поддержания всех регламентирующих и иных нормативных документов в актуальном состоянии;
-
Своевременное информирование всех подразделений о нововведениях с целью ознакомления и принятия в работу предоставляемой информации;
-
Разработка видео-инструкций по регламентирующим документам с использованием программы Movavi;
-
Разработка тестирований по регламентирующим документам, анализ результатов тестирований.
Требования:
-
Наличие практического опыта работы с текстом (опыт составления инструкций, регламентов желателен);
-
Опыт подготовки технических заданий для ИТ специалистов;
-
Аналитический склад ума и системное мышление;
-
Способность к быстрому обучению;
-
Грамотная устная и письменная речь;
-
Уверенный пользователь Microsoft Office;
-
Опыт работы в любом видеоредакторе (желателен);
-
Навык быстрой печати.
Условия:
- График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
- Достойный уровень заработной платы;
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Оплата с первого дня обучения.
