Главный специалист отдел технической поддержки (Всеволожск)

ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России"

Компания создана в 2021 году для ИТ поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". 3000 человек в 82 регионах РФ.

Мы ищем кандидата на позицию "главного специалиста» в компанию ООО "Почта Сервис".

Основные задачи:

• подготовка, настройка, установка, перенос существующих АРМ, печатающих устройств и иного ИТ оборудования;
• установка, настройка и сопровождение ОС и необходимых программ, утилит и специализированного ПО;
• настройка профилей пользователей и инструктаж;
• техническая поддержка пользователей. Консультации коллег по вопросам, связанным с их корпоративными устройствами и использованием корпоративного ПО;
• осуществление процедур первичной диагностики проблем оборудования и ПО. Компонентный ремонт;
• участие в проведение учёта и инвентаризации IT оборудования. Оформление документов о выдаче и приеме техники сотрудникам;
• поддержка пользователей, работающих на удалённых площадках;
• забота в рамках принятых и действующих корпоративных регламентов;
• контроль наличия и замена расходных материалов;
• мониторинг работоспособности ЛВС и каналов связи, телефонной связи;
• соблюдение SLA.

Что для нас важно:

• образование: высшее, среднее-специальное (техническое);
• уверенный пользователь ПК;
• знание принципов построения сетей передачи данных, опыт монтажа;
• знание клиентских ОС семейства Windows, офисных систем (MS Office или подобных);
• минимальное представление о работе систем управления базами данных MS SQL;
• опыт работы со средствами защиты информации от несанкционированного доступа (ЭЦП, ключи, сертификаты);
• навыки обслуживания и настройки офисной техники;
• личные качества: аккуратность, стрессоустойчивость, умение работать в команде, в режиме многозадачности.

Что мы предлагаем:

• работа в стабильной компании со всеми гарантиями согласно Трудового кодекса РФ;
• полная социальный пакет(оплачиваемые больничные и отпускные);
• график работы: 5/2 , выходные _ суббота, воскресенье.