Обязанности:
- обеспечить выполнение планов и нормативов отдела сервисного обеспечения (далее ОСО);
- выявлять и обрабатывать потребности от клиентов на сервисные услуги;
- осуществлять продажу сервисных услуг (сервисного обслуживания и запчастей);
- вести гарантийное возмещение затрат;
- вести взаиморасчеты с покупателями отдела сервисного обеспечения (далее ОСО);
- вести внутренние учетные работы по документальному сопровождению ОСО;
- вести документальное сопровождение предоставления сервисных услуг клиентам;
- вести учет товарно-материальных ценностей сервисной службы;
- вести подотчет по сервисным инженерам и руководителям групп;
- вести CRM 1С;
- обеспечивать эффективное сотрудничество внутри УСПО;
- ставить в известность непосредственного руководителя при возникновении ситуаций, не регламентированных внутренней нормативной документацией;
- выполнять распоряжения и поручения непосредственного руководителя, а также иные обязанности, предусмотренные внутренними регламентами ООО «АгроФормула-1»;
- соблюдать требования организационно-распорядительных, нормативно-методических, технологических, планово-бюджетных и прочих внутренних документов.
Требования:
Образование (уровень, специальность): среднее-специальное или высшее.
Предпочтителен опыт работы (сфера/вид деятельности): от года в сфере оказания услуг; опыт в общении с клиентами, оформлении и ведении документов по оказанию услуг и внутреннего оперативного учета.
Необходимые знания/умения: знание 1С, умение работать с офисными приложениями, уменее вести деловую переписку. Желательны общие познания в технике или способность и желание эти познания получить.
Условия:
Оформление по трудовому договору. Предоставляется корпоративная сотовая связь.
График работы: с понедельника по пятницу с 08:30 ч. до 17:30 ч. Обеденный перерыв с 12:30 ч. до 13:30 ч. Выходные дни - суббота и воскресенье.
