Бизнес/Продуктовый аналитик

Perfect Panel — SaaS-платформа для автоматизации рутинных процессов и создания собственного бизнеса по предоставлению и продаже SMM-услуг.

Наша платформа — незаменимый инструмент, которым пользуются ежедневно. За 7 лет работы из небольшого проекта мы выросли в бизнес, который обрабатывает более 200 миллионов заказов в месяц и являемся лидерами рынка в своей сфере.

Мы работаем по Каnban. Гибкий подход к разработке с короткими итерациями и регулярными обсуждениями текущих и будущих задач. Минимум бюрократии, максимум результата. Нет эстимейтов и заказчиков, стоящих над душой. Главное — решить задачу эффективно.

Задачи

• Анализ жизненного цикла использования продукта с целью выявления сильных/слабых мест;
• Коммуникация с пользователями, поддержка, работа с обращениями (переписка на английском языке), с целью выявления проблем и потребностей пользователей (cбор и анализ бизнес-требований к продукту);
• Анализ получаемых данных, выявление первопричин проблем, формирование гипотез;
• Умение делать выводы и участвовать в принятии оптимальных решений на основе анализа данных;
• Формирование User Stories, анализ, проработка и описание задач для разработчиков;
• Сопровождение процесса разработки, коммуникация с внутренними командами разработки;
• Брать на себя отдельные задачи из бэклога, и быть ответственным за их реализацию (от понимания корневой проблематики, поиска вариантов решений до реализации);
• Проведение анализа конкурентных продуктов.

Требования

• Опыт работы с IT-разработкой (в роли аналитика, продакта), понимание процессов;
• Базовые знания технологий, используемых в интернет-продуктах;
• Развитое аналитическое и критическое мышление;
• Способность делать конкретные четкие выводы из проанализированной информации;
• Умение кратко, но полно и ясно изложить мысль, в том числе в письменной форме;
• Навыки самостоятельности в комбинации с умением работать в команде;
• Эмпатия, внимание к деталям, коммуникативные навыки;
• Упорство, желание и способность учиться;
• Английский язык — не ниже B1 (Intermediate).

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании
• Комфортный современный офис (метро Бауманская, пространство “Суперметалл”), рабочая техника Apple
• Напитки и угощения на кухне за наш счёт
• Возможность выбрать удобный график (время начала) работы;
• Поддержку в амбициозной и дружной команде
• Отсутствие бюрократии и плоскую структуру компании
• Возможность влиять на продукт и привносить в него свои идеи, работу напрямую с ТОП-менеджерами бизнеса