Бизнес-аналитика для развития продукта по автоматизации процесса бизнес-планирования. Наш продукт – это единое рабочее место для пользователей, позволяющее им гибко управлять своими ИТ-расходами, планировать потребление ИТ-сервисов и отслеживать аналитики по исполнению бюджета.
Обязанности
- поддержка процесса работы пользователей в системе (консультация пользователей, проведение обучений, ответы на обращения пользователей, выгрузка отчетов по требованиям и т.д.)
- сбор и анализ обратной связи от пользователей
- систематизация подхода к обработке пользовательских обращений, организация и построение процесса работы с обратной связью
- организация процесса информирования пользователей об обновлениях в продукте
- участие в приемке реализованного функционала
- подготовка презентационных, методологических, обучающих и отчетных материалов по продукту
Требования:
- высшее образование – техническое или Финансы
- опыт работы аналитиком – не менее 2-х лет
- знание основ разработки ПО и архитектуры ПО
- знание методологий разработки ПО: Agile, Scrum
- владение стеком продуктов Atlassian: Confluence, Jira
- знание принципов системного и бизнес-анализа, процессного управления
- знание методов сбора, оценки и анализа информации
- владение пакетом офисных продуктов: MS Office, в т.ч. MS Excel
- высокие коммуникативные навыки, системность мышления, внимательность, проактивность, ответственность за результат
Будет плюсом:
- понимание процессов планирования и бюджетирования
- опыт работы в финансах, фин.тех
- опыт участия в проектах разработки SAP
- опыт участие в проектах разработки систем бюджетирования
Условия
· конкурентные условия труда: белая заработная плата, оклад, премии
· гибкий график начала рабочего дня
· ДМС для сотрудников и скидки на медицинскую страховку для родственников
· широкий спектр дисконт–программ, скидок и привилегий от компаний-партнеров
· льготное кредитование в Сбербанке – возможность пользоваться премиальными продуктами Банка на специальных условиях
· комфортный офис у метро Кутузовская.
