Обязанности:
Работа в программе Контур.Отель и с различными каналами бронирования (101hotels, Яндекс, Ostrovok и т.д.)
Прием входящих звонков, консультация и оформление броней номеров
Коммуникация по средствам телефонной связи и e-mail
Презентация отеля, встреча, регистрация и размещение гостей
Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги
Взаимодействие с гостями
Взаимодействие с организациями
Контроль работы горничной
Требования:
Опыт работы на должности Администратора
Опыт работы в продажах приветствуется
Уверенный пользователь ПК
Знание гостиничных программ и каналов бронирования
Грамотная речь и знание основ делового этикета
Коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности
Желание и умение работать в команде
Условия:
На постоянную/круглогодичную работу
Предоставляется проживание
Выплата заработной платы 2 раза в месяц
З/П 60000 + процент от заполняемости.
График работы 5/2 включает в себя ночные смены с правом на сон.
