Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче онлайн-займов широкой аудитории клиентов.
Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.
Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.
Ищем сотрудника в команду нашего бизнес-подразделения, которая принимает обращения клиентов по телефону и обрабатывает их в режиме онлайн. Релевантный опыт работы приветствуется.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полный социальный пакет;
- График работы: 2/2 с 11:00 до 23:00, с 12:00 до 00:00;
- Гибридный формат работы на нашем оборудовании;
- Забота о здоровье: программа ДМС;
- Возможности для профессионального роста и ресурсы для его осуществления (собственный Учебный центр, корпоративная библиотека, профессиональные тренинг - программы);
- Большая компания – большое сообщество с насыщенной корпоративной жизнью (радио, подкасты, кибертурнир, классные мероприятия и внутренняя социальная сеть).
Чем предстоит заниматься?
- Прием входящих обращений по автосписаниям от клиентов-физических лиц по телефону;
- Своевременная обработка в режиме онлайн;
- Взаимодействие с заявителями в процессе рассмотрения и подготовки ответов по обращениям;
- Учет и контроль отработки обращений;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по процессам направления;
Что мы ценим:
-
Высшее образование;
-
Желательно понимание банковских продуктов (кредитование);
-
Знание Excel;
-
Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом;
-
Умение анализировать информацию, клиентоориентированность, умение работать с большим количеством информации.
