Клиентский менеджер по обслуживанию юридических лиц

Чем будешь заниматься:

• Совершать звонки действующим клиентам Банка;
• Консультировать в телефонном режиме по продуктам и услугам Банка, информировать об актуальных изменениях;
• Помогать решать сложные ситуации, сложившиеся у клиента;
• Осуществлять кросс-продажи дополнительных услуг и продуктов банка для юридических лиц (базу для звонков предоставляем).

Наши пожелания к кандидатам:

• Образование не ниже среднего специального;
• Готовность работать с клиентами по телефону;
• Знание стандартов обслуживания клиентов по телефону;
• Навык активных продаж;
• Желание обучаться;
• Грамотная речь.

Что предлагаем тебе лично:

• Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад 56 600 руб. + ежемесячные премии. Средний доход в месяц от 80 000;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00; 2/2 с 9:00 до 21:00
• Мощную поддержку в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
• Свободу действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам;
• Среду для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков;
• Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
• Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки;
• Заботу о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества;
• Возможность для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины;
• Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие.