улица Академика Королева 12
Обязанности:
- Обработка обращений, пришедших в службу поддержки клиентов, встреча и сопровождение клиентов/подрядчиков, заказ пропусков.
- Установка, замена, обслуживание и модернизация серверного оборудования и комплектующих.
- Выполнение работ по оптическим/медным коммутациям сетевого/серверного оборудования, мелкие монтажные работы.
- Выполнение работ по перезагрузке оборудования, подключению KVM, подключению консоли к оборудованию клиентов.
- Выполнение заявок клиентов на обслуживание серверного оборудования.
- Прием и выдача оборудования. Учет и ведение документации.
- Оповещение клиентов о планируемых работах в ЦОД.
- Работа с системами мониторинга ЦОД.
- Проведение обходов/осмотров инженерного оборудования
Требования:
- Желателен опыт работы в техподдержке дата - центра или хостинг – провайдера, опыт работы с UTP патчкордами, оптическими патчкордами и SFP модулями, с приборами, используемыми для диагностики оптического сигнала (целостность, затухание).
- Знание аппаратного устройства ПК (и/или серверов).
- Базовые знания основ построения сети, IP-адресации, протоколов TCP/IP.
- Базовые навыки работы с системами мониторинга.
- Опыт работы с Microsoft office.
- Рассматриваются кандидаты без опыта работы, выпускники технических вузов.
Условия:
График работы 1/3 (сутки-трое).
Оплачиваемый отпуск 35 календарных дней.
Испытательный срок - 3 месяца.
Перспективы профессионального и финансового роста.
